Mehr Kundenkontakt. Weniger Routine.
Automatisiert. Persönlich. Direkt aus Ihren DMS-Daten.
Verbinden Sie die Kunden- und Fahrzeugdaten aus KfzPilot® mit den digitalen Kommunikationsmöglichkeiten von hellomateo. Für gezielte Kundenansprache, automatisierte Serviceerinnerungen und weniger Aufwand im Autohausalltag.
Direkte Kommunikation
Kunden unkompliziert über WhatsApp und weitere Kanäle erreichen.
Automatisierte Erinnerungen
HU, Wartung und Reifenwechsel rechtzeitig in Erinnerung bringen.
Stärkere Kundenbindung
Bestehende Kunden gezielt ansprechen und Kontakte pflegen.
Mehr Zeit fürs Wesentliche
Routineaufgaben reduzieren und Mitarbeiter im Service entlasten.
So unterstützt hellomateo Ihren Autohausalltag
Alle Nachrichten an einem Ort
WhatsApp, E-Mail und weitere Kundenanfragen zentral bearbeiten. Mit gemeinsamen Gesprächsverläufen und klaren Zuständigkeiten.
Kunden automatisch erinnern
Gezielte Nachrichten zu anstehenden Serviceterminen, HU oder Reifenwechsel versenden und Kunden rechtzeitig wieder ins Autohaus holen.
KI unterstützt die Kommunikation
Häufige Kundenanfragen automatisch beantworten und eingehende Anliegen strukturiert erfassen.
Kundenfeedback aktiv nutzen
Nach dem Werkstattbesuch automatisiert um Bewertungen bitten und die Online-Reputation stärken.
KfzPilot® und hellomateo: Die Verbindung macht den Unterschied
KfzPilot® stellt relevante Kunden- und Fahrzeugdaten für hellomateo bereit. Auf dieser Grundlage können Kommunikationsprozesse gezielt gestaltet und automatisiert werden.
FAQ
Über die Schnittstelle können Kunden- und Fahrzeugdaten, Termininformationen sowie Marketing-Einwilligungen aus KfzPilot® an hellomateo übertragen werden. Diese Daten bilden die Grundlage für eine gezielte und automatisierte Kundenkommunikation, beispielsweise für HU-/AU-Erinnerungen, Inspektionen oder Reifenwechsel.
hellomateo bündelt die Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail und weitere Kanäle in einer zentralen Plattform. Auch postalische Kampagnen sind möglich. Ergänzend stehen KI-Assistenten für schriftliche Anfragen und die telefonische Kundenkommunikation zur Verfügung.
Ja. Auf Basis der aus KfzPilot® übertragenen Daten lassen sich automatisierte Erinnerungen für anstehende Hauptuntersuchungen, Inspektionen oder Reifenwechsel einrichten. Die Nachrichten werden zum passenden Zeitpunkt über den gewählten Kommunikationskanal versendet. Das reduziert manuelle Routineaufgaben und unterstützt die langfristige Kundenbindung.
hellomateo unterstützt Sie in Service, Vertrieb und Marketing – von der direkten Kundenkommunikation über automatisierte Erinnerungen bis zu gezielten Marketingkampagnen. Durch die Anbindung an KfzPilot® können vorhandene DMS-Daten für diese Prozesse genutzt werden. Welche Funktionen für Ihren Betrieb sinnvoll sind, klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch.
Ihre Ansprechpartner für hellomateo und KfzPilot®
Produktberatung hellomateo
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Sie möchten hellomateo kennenlernen oder einen Demo-Termin vereinbaren?
Maurice Kraatz · Teamlead Sales
Telefon / WhatsApp: +49 173 2646311
E-Mail: maurice@hellomateo.de
KfzPilot®-Anbindung und Kundenbetreuung
Sie haben Fragen zur Anbindung von hellomateo an KfzPilot®? Unsere Kundenbetreuung hilft Ihnen gerne weiter.
Telefon 04532 2702-0.
E-Mail an kundenbetreuung@attribut.de
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