Optimale Werkstattplanung für effizientes Arbeiten.

Behalten Sie den Überblick über alle Monteure und Aufträge in Ihrer Werkstatt mit unserer benutzerfreundlichen Lösung. Egal ob Sie einen Tag, eine Woche oder einen Monat betrachten, Sie haben alle Informationen auf einen Blick. Identifizieren Sie sofort freie Kapazitäten und erstellen Sie neue Termine mit nur wenigen Klicks. Verknüpfen Sie diese Termine mühelos mit Kunden, Fahrzeugen, Mitarbeitern und Aufträgen.

Unsere Werkstattplanung ermöglicht es Ihnen, Termine einfach anzulegen und Kundenanforderungen zu erfassen. Sie können problemlos den Einsatz Ihrer Monteure planen und die Vergabe von Ersatzfahrzeugen koordinieren. Bereits bei der Terminvereinbarung haben Sie direkten Zugriff auf alle relevanten Informationen zum Kunden, wie offene Posten, Potenziale oder die Werkstatthistorie. In Kombination mit unserer KfzPilot® Zeiterfassung haben Sie sogar in Echtzeit Zugriff auf den Bearbeitungsstatus jedes einzelnen Auftrags. Sobald ein Fahrzeug zur Abholung bereit ist, informieren Sie Ihren Kunden ganz einfach per E-Mail oder SMS.

Ihre Vorteile

  • Verbesserte Werkstattorganisation.
  • Effiziente Planung und Disposition von Reparatur-/ Wartungsterminen, Mitarbeitern, Ersatzfahrzeugen.
  • DMS Integration: nahtloser Zugriff auf alle wichtigen Kunden- und Fahrzeug-Informationen.
  • Stärkung von Marke und Kundenbindung durch integrierte 24/7 Online Terminbuchung.
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnellere Bearbeitungszeiten mit digitaler Direktannahme.
  • Überwachung und Analyse von Werkstattprozessen und -leistungen.

 

Einfach Termine online buchen.

Integrieren Sie unser benutzerfreundliches Terminbuchungstool mit Ihrem persönlichen Branding, nahtlos in Ihre Autohaus-Website. So können Ihre Kunden bequem auswählen, welche Serviceleistungen, Termine sie benötigen. Um sicherzustellen, dass Ihre Kunden stets über den erfolgreichen Termin informiert sind, bieten wir eine SMS- und E-Mail-Benachrichtigungsfunktion an. Zusätzlich erhalten sie eine ICS-Datei, die sie in ihren Kalender (z.B. iOS/Android-Kalender, Outlook-Kalender, etc.) importieren können.

 

Mit der Autohaus Online-Terminbuchung bieten Sie Ihren Kunden eine bequeme Möglichkeit, 24/7 Termine zu vereinbaren, während Sie gleichzeitig von einer effizienten Terminplanung und nahtlosen Integration in Ihr DMS-System profitieren.

Ihre Vorteile

  • Rund um die Uhr für Ihre Kunden da.
  • Flexible Konfiguration der einzelnen Buchungsschritte, Reservierungsdauer, Arbeiten, Preise, Zeitmodelle.
  • Integriert in die Werkstattplanung, nahtlose Stammdaten Übernahme.
  • Service-Vorteil gegenüber der Konkurrenz.
  • Mehr Terminbuchungen, mehr Umsatz.
  • Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
  • Entlastung der eigenen Mitarbeiter.
  • 100% DSGVO-konform, Server in Deutschland.

Video

 

KfzPilot® @select2GO!®

Die mobile DMS-Lösung für Ihr Autohaus.

Gestalten Sie zukünftig Ihre Prozesse und interne Workflows deutlich agiler und effizienter. Und sorgen Sie mit KfzPilot® @select2GO!® für eine schnellere und bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. Standortübergreifend, von jedem Ort, zu jeder Zeit – genau da, wo Sie sind! Für die mobile Nutzung ist lediglich ein Internet-Browser erforderlich. Dauer: 02:28 Min.

Mehr erfahren…

Zeiten dort erfassen wo sie anfallen.

Die benutzerfreundliche KfzPilot® @select2GO!® Zeiterfassung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Arbeitszeiten und Aufträge schnell zu erfassen – und zwar auf allen Geräten und an allen Standorten. Das An/Ab Stempeln des Auftrags am stationären Terminal wird damit ersetzt. Das spart Wege und Zeit.

Ihre Vorteile

  • Detaillierte Zeit Abrechnungen für die monatliche Lohnabrechnung
  • Positive Mitarbeitermotivation durch den Aufbau flexibler Arbeitszeitmodelle.
  • Detaillierte Abrechnungen der Werkstattaufträge mit Zeiten und AW-Werten.
  • Mechaniker Auswertungen.
  • Leistungsbezogene Prämienabrechnung bezogen auf Mitarbeiter bzw. Mitarbeitergruppen.
  • Schnelle Reaktionsmöglichkeit für organisatorische Verbesserungen.

 

Effizienter zusammen arbeiten.

Werkstattaufträge mobil erfassen und bearbeiten, aktuelle Verkaufszahlen mobil abrufen, Servicetermine am Smartphone dokumentieren und unterzeichnen lassen, im Lager Aufträge kommissionieren oder die Inventur erledigen: Zeitsparend ohne Zettelwirtschaft und Doppeleingaben. Arbeiten Sie mit Smartphone und Tablet direkt und in Echtzeit im Dealer-Management System. Benutzer Rollen und Rechte sichern dabei die Zuständigkeiten und die Nachverfolgbarkeit der mobilen Belege.

Ihre Vorteile

  • Werkstatt: Schneller Abruf aktueller Auftragsdaten und Kundenhistorie.
  • Kampagnenfunktion zur Anzeige von offenen Rückrufaktionen oder Servicepotenzialen.
  • Kommissionierung in Echtzeit. Mechaniker*in kann Positionen übernehmen und den Beleg am Lagerfach per Barcodescan direkt bestücken.
  • Eingabe des Ersatzteil- und Arbeitsaufwands sorgt für eine zügige Abrechnung erbrachter Leistungen.

 

 

Individuelle Dashboards für mehr Durchblick

Die Erfahrung aus dem Dialog mit unseren Anwendern hat uns gezeigt, dass jedes Unternehmen
eigene Vorstellungen von den richtigen Auswertungen und kritischen Kennzahlen besitzt. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen mit KfzPilot@select statt starrer Kennzahlen- Cockpits, individuelle DMS Dashboards zur Visualisierung Ihrer Daten. Ein Dashboard-System, das Ihre Auswertungen und Reports anzeigt und dazu gleich die komplette Bedienoberflächen zum weiteren Bearbeiten der Daten liefert.

Das KfzPilot® @select2GO!® Dashboard ist darüber hinaus ein flexibles Arbeitsgerät und Workflowsystem mit Benachrichtigungsfunktion, für von Ihnen definierte Aufgaben, um die sich ein/eine Mitarbeiter*in kümmern muss.

Anwendungsbeispiele*:

Geschäftsführung

Wichtige Geschäftszahlen jederzeit im Griff haben:

Kunden mit offenen Posten
– Umsatz gesamt

ABC-Analyse
– Filialvergleich nach Umsatz pro Tag/Monat/Jahr.

Service

Der/die Mitarbeiter*in erhält eine Liste der „Aufträge zu denen die Teile“ eingetroffen sind. Sofort kann der Kunde kontaktiert werden um einen Folgetermin zu vereinbaren.

Werkstatt

Der/die Lager Mechaniker*in gibt einen bei der Reparatur festgestellten weiteren Schaden als Information zum Service um mit dem Kunden die nötige Auftragserweiterung zu klären.

Lager

Der/die Lager Mitarbeiter*in erhält eine Ansicht über alle offenen Aufträge des heutigen Tages, die auf dem Status „Teile werden benötigt“ stehen. Anhand dieser Liste werden nun alle Artikel per Barcodescan zusammengestellt.

Die Liste wird in von Ihnen definierten Zeiten aktualisiert. Zudem können Benachrichtigungen eingerichtet werden, wie z.B. „Für folgenden Beleg müssen Teile zusammengestellt werden“.

Fahrzeughandel

Der/die Verkaufsberater*in erhält im Dashboard folgende tagesaktuelle Abfragen zur weiteren Bearbeitung:

meine Leasingrückläufer der nächsten Wochen
meine Kaufverträge im Fahrzeughandel, bei denen die Verkaufsleitung den
Vertrag freigeben muss
Fahrzeugauslieferung für den Kunden …steht an


*Weitere Abfragen, Reports und Anwendungsbeispiele finden Sie hier.

 

Ihr DMS.
Immer dabei.

Für Autohaus & Werkstatt – Zugriff auf alle Informationen, egal wo sie sind.

Online-Demo

In 02:28 Min. erklärt.

Mobil
& flexibel

Zugriff von überall.

Einfach
starten

Direkt im Browser.

Effiziente
Abläufe

Vernetzt arbeiten.

Bessere Kundenbindung

Papierlos und schnell.

Die Anforderungen im Autohaus verändern sich rasant – wer heute erfolgreich sein will, braucht jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen. Mit KfzPilot® @select2GO!® haben Sie Ihr komplettes DMS immer griffbereit: Kundendaten, Fahrzeuge, Teile und Aufträge – alles in einem System, überall verfügbar. Ob im Büro, in der Werkstatt oder direkt beim Kunden: Mit Tablet, Smartphone oder Desktop arbeiten Sie standortübergreifend genauso flexibel, wie Ihr Alltag es erfordert. Ein Internet-Browser genügt – fertig.

So gestalten Sie Prozesse schlanker, Abläufe agiler und die Kommunikation mit Ihren Kunden spürbar schneller und besser.

Die Lösung im Überblick

Ihre Vorteile

  • Medienbruchfreie & responsive Darstellung für durchgängige Prozesse.
  • Mobiler ZuVorteilegriff auf Unternehmensdaten, Auswertungen und Kennzahlen.
  • Zeitersparnis durch mobile Erfassung der Auftrags-und Arbeitszeiten.
  • Jederzeit aktuelle Informationen zum Kunden und Auftrag für die Mitarbeiter vor Ort.
  • Aufträge mobil erfassen und bearbeiten, mit aktuellem Bearbeitungsstatus.
  • Echtzeit Kommissionierung per Barcodescan.
  • Mobile Bilderfassung am Fahrzeug mit Übertragung in die Vorgangsakte/Dokumentenverwaltung.
  • Beschleunigte Prozesse im Teilelager mit verbesserter Datenqualität.
  • Reduzierter Papierverbrauch.
  • Mehr Effizienz & Reduzierung von Fehlern in der Datenerfassung.
  • Schnellere Fakturierung der erbrachten Leistungen.
  • Stärkung der Kundenbeziehung durch verbesserte Servicequalität mit kürzeren Reaktionszeiten.
  • Schulungsarme Einarbeitung.

Das sagen unsere Kunden

Das mobile DMS ist selbsterklärend im täglichen Business und unterstützt uns effizient im Kundenkontakt. Tanja Carius, Spartenleitung Aftersales der Graf Hardenberg-Gruppe. Hier mehr erfahren…

Informationen und Live-Demo

Weitere Informationen oder eine Online-Präsentation zu KfzPilot® @select2GO!®erhalten Sie gerne auf Anfrage per E-Mail an kundenbetreuung@attribut.de oder Tel. 04532 2702-0.

Transparentes Direktannahmesystem – Maximieren Sie Ihr Umsatzpotential.

Die attRiBut Potentialanalyse ist ein digitales Direktannahmesystem für allen Reparaturen und Inspektionen. Anhand von individuellen Checklisten erfassen Sie mit dem Tablet alle Prüfergebnisse direkt am Fahrzeug. Die Direktannahme Ergebnisse können Sie sofort oder später in einen KfzPilot® Auftrag und die Potenzialverwaltung übernehmen. Beim nächsten Werkstattbesuch sehen Sie sofort alle offenen Potentiale auf dem Bildschirm und können Ihre Kunden individuell und kompetent beraten. Kein Servicepotential, keine nötige Reparatur geht mehr verloren.

Ihre Vorteile

  • Tablet-Erfassung von möglichen Potentialen zusammen mit dem/der Kunden*in direkt am Fahrzeug.
  • NEU: 3D-Schadenserfassung, entdeckte Schäden perfekt visualisieren
  • Individuelle Checklistenkonfiguration für Ihre Autohausprozesse Schnelle Foto-Erfassung und Zuweisung von Checklisten. Entscheidung mit dem/der Kunden*in : „Jetzt beheben oder später?
  • Checkprotokoll für den/die Kunden*in unterschreiben/drucken/per E-Mail versenden, Checkin in die Vorgangsakte.
  • Übernahme von Potentialen direkt in den Auftrag. Potentiale, die heute erledigt werden sollen, werden im Auftrag als Vorposition angelegt.
  • Potentiale, die später erledigt werden sollen, stehen in KfzPilot® zur Verfügung und können beim nächsten Kundenbesuch bearbeitet werden.
  • Für „zukünftige“ erfasste Potentiale können Sie dem/der Kunden*in Kostenvoranschläge erstellen und mitgeben, sowie entsprechende Wiedervorlagen zu den Potentialen in KfzPilot® hinterlegen
  • Gezielte Kundenansprache anhand der Potentialverwaltung (Übersicht aller offener Potentiale mit Filterfunktion).
  • Rechtssichere Dokumentation von Schäden.

 

FordMicrocat – EPC (Elektronischer Teilekatalog)

FordMicrocat

Mit der neuen Schnittstellenanbindung können Dispositions und Verkaufsmitarbeiter*innen direkt aus dem Dealer-Management-System den FordMicrocat EPC (Elektronischer Teilekatalog) nutzen. Sowohl Kunden- als auch Fahrzeugdaten werden aus KfzPilot® an Ford Microcat EPC übergeben und müssen nicht doppelt erfasst werden.

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AUTOHAUS Digitale Innovationstage 2020

Sehen Sie hier die Aufzeichnung unseres Beitrags auf den digitalen Innovationstagen 2020 der AUTOHAUS Akademie vom 02. Dezember 2020.

Best-Practice-Gespräch: Wenn du möglichst weit kommen willst, gehe im Team!

Sebastian Heymann, Projektleiter attRiBut GmbH, und Stefan Hipelius, Geschäftsführer Autohaus Aventi GmbH

Integrierte Lösungen als Grundlage für einheitliche Abläufe bei mehreren Marken / Zentrale Datenbasis als Schlüssel für Bestandskundenpflege und Kunden-Ansprache / Integriertes Controlling, Reporting-Kennzahlen.  Dauer 28:10 Min.

Die Videos aller Teilnehmer finden Sie unter: Autohaus next

In jedem Autohaus existiert umfangreiches betriebswirtschaftliches Zahlenmaterial. In vielen Autohäusern wird jedoch nur ein kleiner Teil der Daten verwendet, um umsetzbare Informationen zu gewinnen, die dazu beitragen, neue Einnahmequellen zu erschließen und abteilungsübergreifend effizienter zu arbeiten. Klarheit für fundierte Entscheidungen und Steuerung im Autohaus beginnt bei der Datenqualität (im Dealer-Management-System) UND einem guten Controllingtool.

Mit KfzPilot@select bieten wir unseren Kunden ein universell nutzbares Datenanalyse- und Controlling-Werkzeug für ALLE Bereiche des Autohauses. KfzPilot@select bündelt automatisiert alle relevanten Unternehmenszahlen. Es wird nach Ihren individuellen Vorstellungen und Vorgaben in Ihre Geschäftsprozesse integriert und zugeschnitten werden. Daneben können Sie mit KfzPilot@select automatische Marketingaktionen planen und steuern. Die moderne Oberfläche im Ribbon-Stil ist sehr benutzerfreundlich und durchweg intuitiv bedienbar.

KfzPilotselect

Ihre Vorteile

  • Die Datenstruktur wird, gesteuert nach Berechtigungen, in einer frei definierbaren Baumansicht verwaltet.
    Bestimmen Sie, wer in Ihrem Unternehmen welche Zahlen und Ergebnisse „sehen“ darf.
  • Klicken Sie sich auf  Basis individueller, vorformulierter Datenquellen Ihre Ergebnislisten mit der Maus zusammen.
  • Sortieren Sie Listen nach den jeweiligen Anforderungen. Setzen Sie beliebige Filter auf das Ergebnis.
  • Gruppieren Sie dieses nach Ihren Vorstellungen, betrachten Sie zunächst nur gruppierte Werte, um bei Bedarf in das Detail zu gehen,
    Jede Datenansicht können Sie benutzerbezogen sortieren, gruppieren und filtern. Zum Beispiel nach Umsatz, Zeitraum, Kosten, Standort. (Dynamische Verwendung der Filterkriterien mit Drill-Down Funktion)
  • Kundengruppen lassen sich bis zum einzelnen Kunden runterbrechen und Zeiträume von Jahren bis auf einzelne Tage einsehen.
  • Bilden Sie schnell Summierungen, zählen Sie Datensätze, berechnen Sie Durchschnittswerte.
  • Exportieren Sie Ihre aufbereiteten Daten nach Excel.
  • Erzeugen Sie schnell, exakte Berichte, zum Beispiel für Ihr nächstes Bank Gespräch.
  • Verteilen Sie Berichte im Haus – in time als Sicht in KfzPilot@select oder per automatisierter Mails als PDFs.
  • Viele Stammdaten lassen sich aus KfzPilot@select direkt in KfzPilot® aufrufen.
  • Starten Sie mit KfzPilot@select automatische Marketingaktionen in festzulegenden Intervallen. Generieren Sie Aktionen für Ihre Kunden, indem Sie Informationen per Mail oder SMS vollkommen automatisiert versenden – von der Winterreifenaktion, HU-Erinnerungen bis hin zur Einladung zum Tag der offenen Tür.
  • Durch die Anbindung zur KfzPilot®-Vorgangsakte, werden automatisch Marketingaktionen auch als Kundenvorgänge erfasst und sind somit jederzeit wieder nachvollziehbar.
  • KfzPilot@select kann auf allen mobilen Geräten (Smartphones und Tabletts) zum Einsatz kommen. Die Anwendung kann sowohl auf kleinen als auch auf großen Anzeigen, sowohl im internen Netzwerk als auch mobil über 3G/4G via RDP, bzw. als Remote-App sinnvoll benutzt werden – ganz genau so, wie es für Sie sinnvoll, ergonomisch und nützlich ist.

Zehn Anwendungsbeispiele

„Keep it simple“ – Verdichtung der Datenmenge und die richtige Interpretation der Zahlen

Geschäftsleitung

  • ABC-Analyse
  • Tagesaktuelle Absatzstatistik der Neu- und Gebrauchtwagen bis hin zur Fahrgestellnummer.
  • Welches Modell verkauft sich an welchem Standort?
  • Verkäuferauswertungen,  Neukundenquote im Zeitraum von…bis.
  • Tagesaktuell sehen, wie stark die Monteure ausgelastet sind.
  • Alle geleisteten Arbeitswerte im Zeitraum von…bis.
  • Umsatz der Servicemitarbeiter im Zeitraum von…bis.
  • Filialvergleich nach Umsatz pro Tag/Monat/Jahr.

Service

  • Datenpflege: Alle Kunden die in den letzten 30 Tagen eine Rechnung bekommen haben und zu denen keine E-Mail Adresse im DMS gepflegt ist.
  • Umsatzstärkste Kunden.
  • Alle Adressen die seit zehn Jahren keine Rechnung bekommen haben.
  • Alle Kundengeburtstage im Zeitraum von…bis.
  • Umsatzstärkste Kunden im Zeitraum von…bis.

Verkauf

  • Eigene Fahrzeuge.
  • Anzahl Wiedervorlagen pro Verkäufer.
  • Wiedervorlagen zu Gewerbekunden.
  • Ablauf Anschlussgarantien.
  • Kunden, die im Zeitraum von…bis im Autohaus waren mit Adresse, Modell, Zulassung, Fahrzeugpreis.
    – gefiltert nach verschiedenen Postleitzahlenbereichen.
  • Alle Kunden mit fakturierten Fahrzeugrechnungen im Zeitraum von…bis.
  • Alle Kunden mit zur Zeit im Autohaus eingelagerten Reifen mit Adress- und Kontaktdaten.
  • Alle Kunden die im Zeitraum von…bis im Autohaus waren und zu denen Service-Potentiale erfasst wurden.
  • Alle Kunden/Fahrzeuge mit TÜV- und oder Inspektionsfälligkeit.
  • Kaufverträge zu Konfigurationen.
  • Liste aller Diesel Fahrzeuge, seit wann im Bestand, welche Motorart, welche Schadstoffnorm
    (Bankinformation zum Werteverlust in Bezug auf die weitere Finanzierung).

Lager

  • Bestandsteile ohne Belege nach Menge sortiert – Ladenhüter identifizieren.
  • Manuelle Teileänderung: Welcher Mitarbeiter hat wann den Bestand geändert?
  • Umsätze der laufenden Woche / vergangenen Jahre.

Dies sind nur einige Anwendungsbeispiele unserer Kunden – die Möglichkeiten sind durch den generischen Aufbau und die universelle Verwendbarkeit praktisch unbegrenzt.

KfzPilot@select segmentiert die Datenbank in Ihrem Autohaus, d.h. demografische Daten wie Alter und Adresse mit Leasingablaufdaten, aktueller Kilometerzahl und dem aktuellen oder letzten fälligen Service, Reifenwechseldaten und ähnliches werden miteinander kombiniert. Statt starrer Berichte arbeiten Sie mit einem flexibel auf den Nutzer zugeschnittenen Analysewerkzeug mit themenspezifischen Selektionskritereien. Mit KfzPilot@select erreichen Sie eine klare Fokussierung auf die wesentlichen Inhalte und deren jederzeitige Verfügbarkeit.

Alle genannten Beispiele sind „On Demand“ auf individuellen Wunsch verschiedener Kunden entstanden.  Um die gewünschten bzw. erwarteten Ergebnisse zu erzielen und eine sinnvolle Nutzung im eigenen Autohaus zu erreichen ist eine fachgerechte Einrichtung und Anleitung notwendig.

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept:

Anpassung an das eigene Autohaus-Controlling mit individuellen, firmenspezifischen Lösungen

Aufbau neuer Autohaus Controlling- und Datenstrukturen

Aufbau des Berichtswesens

Individuelle Abfragen

Datenblatt

Informationen und Live-Demo

Weitere Informationen oder eine Online-Präsentation zu KfzPilot@select erhalten Sie gerne auf Anfrage per E-Mail an kundenbetreuung@attribut.de oder Tel. 04532 2702-0.