Kia MyService Archive - Seite 3 von 5

Wir werden immer wieder mit Ängsten konfrontiert, die sich auf die Softwareumstellung beziehen.
Aber da können wir Sie beruhigen. Wir wissen, worauf es ankommt. Die Migration zu KfzPilot® (DMS)
erfolgt nahtlos und ohne signifikante Ausfallzeiten. Es ist unser Anspruch, jede DMS-Umstellung stets
mit einer nur absolut minimalen Unterbrechung des operativen Geschäfts durchzuführen. So können
Sie bis Freitagabend noch alle Funktionen bis hin zur Rechnungstellung mit dem Altsystem
durchführen und schon am Montagmorgen voll funktionsfähig mit allen erforderlichen Daten aus
dem Altsystem mit KfzPilot® bzw. KfzPilot® @select2GO!® voll durchstarten. Noch nie hat uns ein
Kunde zum Beispiel gefragt: Wann kann ich endlich wieder Rechnungen schreiben?

Dafür sorgt ein klar strukturierter Prozess:

Beratung und Bedarfsanalyse

In einem ersten Schritt führen wir eine umfassende Beratung und Bedarfsanalyse durch, um
Ihre Anforderungen genau zu verstehen. Wir erarbeiten gemeinsam den Leistungsumfang für
Ihr Autohaus und erstellen ein maßgeschneidertes Angebot, das auf Ihre individuellen
Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Projektplanung und Gespräch

Nach Annahme des Angebots erfolgt die detaillierte Projektplanung. Wir führen ein
ausführliches Gespräch, um den Ablauf der Einführung zu besprechen und alle offenen
Fragen zu klären. Dabei erfolgt auch die erste Datenerfassung der Stammdaten, um einen
reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Gemeinsam erstellen wir einen Schulungsplan
und planen die Testdatenkonvertierung.

Installation der Software

Wir nehmen die Einrichtung und Konfiguration vor und übernehmen Ihre Stammdaten und
aktuellen Konditionen. Außerdem richten wir einen Schulungsmandanten ein, um Ihre
Mitarbeiter optimal auf die neue Software vorzubereiten.

Schulung der Mitarbeiter

In dieser Phase erhalten Ihre Mitarbeiter eine umfassende Schulung zur Nutzung des neuen
Systems. Durch praktische Übungsaufgaben im Schulungsmandanten werden Sie optimal auf
den Echtstart vorbereitet.

Echtstart und Aktivierung der Herstellerschnittstellen

Nach erfolgreicher Schulung erfolgt der Echtstart des Systems. Wir aktivieren
Herstellerschnittstellen und begleiten Ihre Mitarbeiter während dieser wichtigen Phase.

Nachbetreuung und Support

Auch nach dem Echtstart sind wir weiterhin für Sie da. Unser Hotline-Team bietet
dauerhaften Support und steht Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit zur Verfügung.
Zusätzlich bieten wir regelmäßige Webinare und Trainings an, um sicherzustellen, dass Sie
das volle Potenzial unserer Software nutzen können. Bei jedem Schritt unseres Ablaufs legen
wir großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und eine reibungslose Umstellung.
Unsere Experten stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, um sicherzustellen, dass die
Einführung Ihres neuen Dealer Management Systems ein voller Erfolg wird.

KfzPilot® @select2GO!®
Profischulung (Online)

Adress- und Fahrzeugdaten
Zusatzfunktionen
Digitale Datenschutzerklärung
Artikel- und Leistungen Stammdaten
Werkstattaufträge erfassen und bearbeiten
Bild und Dokumentenerfassung
Zeiterfassung / Stempelungen
Auswertungen und persönliches Dashboard
CarLocator: Fahrzeugortung
Werkstattplaner
Potentialanalyse
Online Terminbuchung

Wir begrüßen einen neuen Softwareentwickler!

Wir bleiben weiter auf Wachstumskurs und verstärken unsere Entwicklung: ab sofort unterstützt uns Hendrik Seemann. Der 29-Jährige Kollege studierte zunächst in Hamburg Angewandte Informatik und wechselte dann zum Ausbildungsberuf Fachinformatiker Anwendungsentwicklung. Nach seinem Abschluss war er bei einem Hamburger IT-Dienstleistungsunternehmen im Bereich Web-Applikationen und Kundensupport tätig.

Bei attRiBut übernimmt er als Junior Developer im Entwicklerteam die Weiterentwicklung der mobilen DMS Lösung KfzPilot® @select2GO!® sowie die Umsetzung von Schnittstellen und Kundenanforderungen.

Hendrik, herzlich willkommen im attRiBut Team!

Digitaler Donnerstag – Webcast zur Digitalisierung im Kfz-Gewerbe

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Sehen Sie hier die Aufzeichnung unseres Beitrags vom 30. November 2023.

Folge 45: Das Dealer Management System (DMS) als Prozessunterstützer, Datendrehscheibe und Kernsystem im Autohaus. Lösungspartner & Praxisbeispiel attRiBut / KfzPilot®. Der Digitalisierungsexperte Dr. Jörg von Steinaecker gibt zusammen mit Sebastian Heymann, Projektleiter attRiBut GmbH, Informationen und Strategien zum Thema Dealer Management System im Autohaus. Dauer: 1:22:02 Stunde.

Alle Videos der Webcast Reihe finden Sie unter:

Verband des Kraftfahrzeuggewerbes Baden-Württemberg e.V.
https://www.youtube.com/@kfzbw-verbanddeskfz-gewerb3716

Digitaler Donnerstag am 30. November – Webcast zur Digitalisierung im Autohaus

Folge 45: Das Dealer Management System als Prozessunterstützer, Datendrehscheibe und Kernsystem im Autohaus I Lösungspartner & Praxisbeispiel attRiBut / KfzPilot®

Der Digitalisierungsexperte Dr. Jörg von Steinaecker gibt in diesem Webcast, zusammen mit Sebastian Heymann, Projektleiter attRiBut GmbH, Informationen und Strategien zum Thema Dealer Management System im Autohaus.

Live Talk verpasst? Hier geht’s zur Aufzeichnung der Veranstaltung!

Optimale Werkstattplanung für effizientes Arbeiten.

Behalten Sie den Überblick über alle Monteure und Aufträge in Ihrer Werkstatt mit unserer benutzerfreundlichen Lösung. Egal ob Sie einen Tag, eine Woche oder einen Monat betrachten, Sie haben alle Informationen auf einen Blick. Identifizieren Sie sofort freie Kapazitäten und erstellen Sie neue Termine mit nur wenigen Klicks. Verknüpfen Sie diese Termine mühelos mit Kunden, Fahrzeugen, Mitarbeitern und Aufträgen.

Unsere Werkstattplanung ermöglicht es Ihnen, Termine einfach anzulegen und Kundenanforderungen zu erfassen. Sie können problemlos den Einsatz Ihrer Monteure planen und die Vergabe von Ersatzfahrzeugen koordinieren. Bereits bei der Terminvereinbarung haben Sie direkten Zugriff auf alle relevanten Informationen zum Kunden, wie offene Posten, Potenziale oder die Werkstatthistorie. In Kombination mit unserer KfzPilot® Zeiterfassung haben Sie sogar in Echtzeit Zugriff auf den Bearbeitungsstatus jedes einzelnen Auftrags. Sobald ein Fahrzeug zur Abholung bereit ist, informieren Sie Ihren Kunden ganz einfach per E-Mail oder SMS.

Ihre Vorteile

Verbesserte Werkstattorganisation.
Effiziente Planung und Disposition von Reparatur-/ Wartungsterminen, Mitarbeitern, Ersatzfahrzeugen.
DMS Integration: nahtloser Zugriff auf alle wichtigen Kunden- und Fahrzeug-Informationen.
Stärkung von Marke und Kundenbindung durch integrierte 24/7 Online Terminbuchung.
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnellere Bearbeitungszeiten mit digitaler Direktannahme.
Überwachung und Analyse von Werkstattprozessen und -leistungen.

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Follow-Up E-Mail „Bleiben Sie mit Ihren Kunden im Gespräch“

Sie möchten wissen, was Ihre Kunden über Ihr Autohaus und Ihren Service denken? Eine Möglichkeit Ihre Werkstattleistungen zu optimieren ist, zeitnah nach dem Kundenbesuch (automatisiert) nach den Nutzererfahrungen zu fragen. Profitieren Sie von der automatisierten Nachbearbeitung aus Ihrem DMS und bleiben Sie mit Ihren Kunden im Gespräch.

Individuell und unkompliziert

Die mobile Bild- und Dokumentenerfassung ermöglicht eine schnelle und lückenlose Dokumentation in unzähligen Bereichen im Autohaus. Die aufgenommenen Fahrzeugbilder und Dokumente können Sie direkt und jederzeit in der Anwendung bearbeiten, beispielsweise Markierungen setzen und löschen. Bilder und Dokumente werden in Echtzeit in ihre Kunden und Fahrzeugverwaltung übertragen und stehen Geräte übergreifend zur Verfügung.

Wenn Sie gerade nicht wissen, wo ist ein Auto, z.B. nach der Probefahrt gerade steht, Aufbereitung, Halle, Schotterplatz, Außenlager hilft Ihnen der CarLocator, den Überblick zu behalten.

Ihre Vorteile

Fahrzeuge repräsentativ in Szene setzen – Fahrzeuge für die Online-Fahrzeugbörsen fotografieren und direkt mit dem KfzPilot^® Börsenexport einstellen.
Zeitsparende Übernahme von mobil erfassten Bildern und Dokumenten in die KfzPilot^® Vorgangsakte und/oder Dokumentenverwaltung.
CarLocator: Präzise Erfassung und Ortung des Fahrzeugstandorts.

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Profitieren Sie vom Saisongeschäft

Für ein ertragreiches Räder- & Reifengeschäft sind gut organisierte Prozesse das A & O. Der saisonale Räderwechsel-Termin ist für Autohäuser ein wichtiger Kundenkontakt-Punkt, den es zu nutzen gilt.
Mit aktiver Angebotsansprache („Boxen-Stopp“, „Reifen-Flatrate“ u.a.) stärken Sie die Kundenbindung und decken gleichzeitig Potenziale für mögliche Folgeaufträge auf.

Ihre Vorteile

Vollständige, mobile Räderdatenerfassung.
Den Reifenschein vom Tablet oder Smartphone drucken und in der KfzPilot^® Vorgangsakte sowie der Dokumentenverwaltung speichern.
Den Reifenschein per E-Mail dem Kunden senden.

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Zeiten dort erfassen wo sie anfallen.

Die benutzerfreundliche KfzPilot^® @select2GO!^® Zeiterfassung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Arbeitszeiten und Aufträge schnell zu erfassen – und zwar auf allen Geräten und an allen Standorten. Das An/Ab Stempeln des Auftrags am stationären Terminal wird damit ersetzt. Das spart Wege und Zeit.

Ihre Vorteile

Detaillierte Zeit Abrechnungen für die monatliche Lohnabrechnung
Positive Mitarbeitermotivation durch den Aufbau flexibler Arbeitszeitmodelle.
Detaillierte Abrechnungen der Werkstattaufträge mit Zeiten und AW-Werten.
Mechaniker Auswertungen.
Leistungsbezogene Prämienabrechnung bezogen auf Mitarbeiter bzw. Mitarbeitergruppen.
Schnelle Reaktionsmöglichkeit für organisatorische Verbesserungen.

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Individuelle Dashboards für mehr Durchblick

Die Erfahrung aus dem Dialog mit unseren Anwendern hat uns gezeigt, dass jedes Unternehmen
eigene Vorstellungen von den richtigen Auswertungen und kritischen Kennzahlen besitzt. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen mit KfzPilot@select statt starrer Kennzahlen- Cockpits, individuelle DMS Dashboards zur Visualisierung Ihrer Daten. Ein Dashboard-System, das Ihre Auswertungen und Reports anzeigt und dazu gleich die komplette Bedienoberflächen zum weiteren Bearbeiten der Daten liefert.

Das KfzPilot^® @select2GO!^® Dashboard ist darüber hinaus ein flexibles Arbeitsgerät und Workflowsystem mit Benachrichtigungsfunktion, für von Ihnen definierte Aufgaben, um die sich ein/eine Mitarbeiter*in kümmern muss.

Anwendungsbeispiele*:

Geschäftsführung

Wichtige Geschäftszahlen jederzeit im Griff haben:

– Kunden mit offenen Posten
– Umsatz gesamt
– ABC-Analyse
– Filialvergleich nach Umsatz pro Tag/Monat/Jahr.

Service

Der/die Mitarbeiter*in erhält eine Liste der „Aufträge zu denen die Teile“ eingetroffen sind. Sofort kann der Kunde kontaktiert werden um einen Folgetermin zu vereinbaren.

Werkstatt

Der/die Lager Mechaniker*in gibt einen bei der Reparatur festgestellten weiteren Schaden als Information zum Service um mit dem Kunden die nötige Auftragserweiterung zu klären.

Lager

Der/die Lager Mitarbeiter*in erhält eine Ansicht über alle offenen Aufträge des heutigen Tages, die auf dem Status „Teile werden benötigt“ stehen. Anhand dieser Liste werden nun alle Artikel per Barcodescan zusammengestellt.

Die Liste wird in von Ihnen definierten Zeiten aktualisiert. Zudem können Benachrichtigungen eingerichtet werden, wie z.B. „Für folgenden Beleg müssen Teile zusammengestellt werden“.

Fahrzeughandel

Der/die Verkaufsberater*in erhält im Dashboard folgende tagesaktuelle Abfragen zur weiteren Bearbeitung:

– meine Leasingrückläufer der nächsten Wochen
– meine Kaufverträge im Fahrzeughandel, bei denen die Verkaufsleitung den
Vertrag freigeben muss
– Fahrzeugauslieferung für den Kunden …steht an

*Weitere Abfragen, Reports und Anwendungsbeispiele finden Sie hier.

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AUTOHAUS Spezial IT 2022

Eine starke Partnerschaft: Das Autohaus Tönjes nutzt seit vielen Jahren das DMS KfzPilot® von attRiBut. In dieser Zeit mussten beide Unternehmen immer wieder auf die jeweiligen Veränderungen des Marktes reagieren. Daraus erwuchs eine erfolgreiche Zusammenarbeit, bei der man sich gegenseitig unterstützt. © AUTOHAUS