Service
Profischulung (Online)
Individuell und unkompliziert
Die mobile Bild- und Dokumentenerfassung ermöglicht eine schnelle und lückenlose Dokumentation in unzähligen Bereichen im Autohaus. Die aufgenommenen Fahrzeugbilder und Dokumente können Sie direkt und jederzeit in der Anwendung bearbeiten, beispielsweise Markierungen setzen und löschen. Bilder und Dokumente werden in Echtzeit in ihre Kunden und Fahrzeugverwaltung übertragen und stehen Geräte übergreifend zur Verfügung.
Wenn Sie gerade nicht wissen, wo ist ein Auto, z.B. nach der Probefahrt gerade steht, Aufbereitung, Halle, Schotterplatz, Außenlager hilft Ihnen der CarLocator, den Überblick zu behalten.
Profitieren Sie vom Saisongeschäft
Für ein ertragreiches Räder- & Reifengeschäft sind gut organisierte Prozesse das A & O. Der saisonale Räderwechsel-Termin ist für Autohäuser ein wichtiger Kundenkontakt-Punkt, den es zu nutzen gilt.
Mit aktiver Angebotsansprache („Boxen-Stopp“, „Reifen-Flatrate“ u.a.) stärken Sie die Kundenbindung und decken gleichzeitig Potenziale für mögliche Folgeaufträge auf.
Individuelle Dashboards für mehr Durchblick
Die Erfahrung aus dem Dialog mit unseren Anwendern hat uns gezeigt, dass jedes Unternehmen
eigene Vorstellungen von den richtigen Auswertungen und kritischen Kennzahlen besitzt. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen mit KfzPilot@select statt starrer Kennzahlen- Cockpits, individuelle DMS Dashboards zur Visualisierung Ihrer Daten. Ein Dashboard-System, das Ihre Auswertungen und Reports anzeigt und dazu gleich die komplette Bedienoberflächen zum weiteren Bearbeiten der Daten liefert.
Das KfzPilot® @select2GO!® Dashboard ist darüber hinaus ein flexibles Arbeitsgerät und Workflowsystem mit Benachrichtigungsfunktion, für von Ihnen definierte Aufgaben, um die sich ein/eine Mitarbeiter*in kümmern muss.
Wichtige Geschäftszahlen jederzeit im Griff haben:
– Kunden mit offenen Posten
– Umsatz gesamt
– ABC-Analyse
– Filialvergleich nach Umsatz pro Tag/Monat/Jahr.
Der/die Mitarbeiter*in erhält eine Liste der „Aufträge zu denen die Teile“ eingetroffen sind. Sofort kann der Kunde kontaktiert werden um einen Folgetermin zu vereinbaren.
Der/die Lager Mechaniker*in gibt einen bei der Reparatur festgestellten weiteren Schaden als Information zum Service um mit dem Kunden die nötige Auftragserweiterung zu klären.
Der/die Lager Mitarbeiter*in erhält eine Ansicht über alle offenen Aufträge des heutigen Tages, die auf dem Status „Teile werden benötigt“ stehen. Anhand dieser Liste werden nun alle Artikel per Barcodescan zusammengestellt.
Die Liste wird in von Ihnen definierten Zeiten aktualisiert. Zudem können Benachrichtigungen eingerichtet werden, wie z.B. „Für folgenden Beleg müssen Teile zusammengestellt werden“.
Der/die Verkaufsberater*in erhält im Dashboard folgende tagesaktuelle Abfragen zur weiteren Bearbeitung:
– meine Leasingrückläufer der nächsten Wochen
– meine Kaufverträge im Fahrzeughandel, bei denen die Verkaufsleitung den
Vertrag freigeben muss
– Fahrzeugauslieferung für den Kunden …steht an
*Weitere Abfragen, Reports und Anwendungsbeispiele finden Sie hier.
